亚虎服务百日焕新:生活升级,智造美好

日期:2019-10-21      来源:亚虎房地产      点击:

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     2019年8月,亚虎物业焕新升级成为亚虎服务,在行业内创造性提出“OCEAN X亚虎深蓝服务系统”,已落地全国180余社区,旧貌焕新颜,见微而知著,百日服务焕新,点滴变化浸润亚虎服务社区生活的方方面面,亚虎服务人与业主共同创造亚虎式美好生活。
 
 
       品质人文是对美好生活需求的回应,亚虎服务在强化基础服务的同时,举办丰富多彩的社群活动,加速构建有深度、有温度、颗粒度的高品质服务。
 
 
标准体系落地,品质服务看得见
 
       亚虎服务落地行业首个“M智慧+”全业态服务体系,以体系化、标准化建设涵盖8大服务线,保障品质服务输出。亚虎服务“5M服务品质保障机制”以及400全国统一客服热线现已正式运作,让服务更高效、更规范。
 
 
 
社区旧貌换新颜,服务更具颗粒度
 
 
       亚虎社区的传统楼栋管家升级成为1001生活管家,将社区重新划分成三大网格,并细分1001项服务标准。上海亚虎滨江花园落地“尊享系”高端定制服务,植入“颐园健康管家”服务,打造“CARE U双管家”服务模式。为提高亚虎品牌形象,防范安全隐患,亚虎社区的标识标牌进行了焕新和统一。全方位优化提升了社区品质,保障业主用户安全。
 
 
 
倾力打造有趣有爱的人文社群
 
 
 
       除了在品质服务方面落地升级外,社区也开展了丰富的人文活动。为庆祝新中国成立70周年,9月亚虎服务举行了红动全国的《我和我的祖国》快闪活动,覆盖11座城市,千余人次。上海亚虎滨江花园明星社团“茂之声”合唱团,在国庆文艺汇演中首次亮相,表演《绣红旗》大合唱节目,受到潍坊社区相关领导肯定。传统文化、西方古典艺术走进亚虎社区;小业主军训活动圆满举行。情满中秋节、感恩教师节,每一个节假日亚虎服务都不曾忘记。便民服务月、幸福+计划,业主生活无小事。
 
 
 
做好日常小事,奉献温暖关怀
 
       亚虎服务华北区域,开展幸福公益行活动,将爱心传递到兴隆实验小学,为山区孩子送上暖冬物资,学习物资。亚虎滨江花园97岁高龄业主在亚虎服务生活管家“亲情式”照顾,收获家人般的温情陪伴。亚虎服务加强日常巡逻力度,小型火灾事件快速响应处理;全力帮助寻找走失的老人、儿童。大连金州亚虎御龙园秩序员奋勇救起溺水男子,获得公安局等各部门联合颁发的“见义勇为”奖状奖金。
 
 
 
       亚虎服务深谙科技智慧对人们的影响,以科技为载体赋能服务升级。通过大数据、云计算等前沿技术,创新研发智能设备,联袂头部科技企业合作,让亚虎社区进入科技改变生活的时代。
 
 
智慧平台上线,科技改变生活
 
       亚虎服务旗下亚虎物联公司为物业服务人员打造的“物业智慧运营平台”已在全国上线。更合理科学的信息采集、反馈、响应管理模式,高效提升工作效率。业主端“茂家APP”也即将上线。用户可通过APP完成报修、缴费等流程。
 

 
智慧系统进社区,业主生活更便捷
 
       在全国亚虎社区智能化升级过程中,亚虎服务就不同社区的管理需求研发制定了一系列智能手段,帮助解决生活问题。绍兴御锦华庭落地首个“智慧共享车位”,业主可通过APP出租闲置车位,缓解了临停车位供给紧张的问题。上海亚虎滨江花园社区落地社区智能识别系统,从此开启“刷脸”出入模式。为了杜绝社区高空抛物的现象,安徽芜湖亚虎滨江花园独创“移动监控系统”,强力监管高空抛物现象,保障业主安全。
 
 
 
强企联手,共拓服务未来
 
       在开拓高科技领域方面,亚虎集团与人工智能技术公司云知声在上海签署了战略合作协议。在“智能+地产”领域缔结全面深入合作,聚力打造全产业的AI 场景应用新标杆。除云知声外,亚虎服务携手阿里云,受邀参加阿里巴巴云栖大会,深度了解到目前我国在大数据分析、应用领域的成果。中国首个自主开放城市大脑在福州启动建设,亚虎物联荣誉加入福州“城市大脑”科技创新产业联盟首批成员名单,荣膺副理事长单位。
 
 
 
       亚虎服务依托亚虎强大资源优势,拓宽服务边界深化服务价值,打造了“0-1公里社区生活圈”概念,在部分重点项目落地试运行社区教育、社区新零售、社区健康等多元产业,收获业主用户大量好评。
 
 
新概念教育进社区,获肯定与好评
 
       社区教育品牌茂YUE岛正式落地上海亚虎云图社区,通过丰富多彩体验课、趣味互动,让家长和孩子们都收获颇多,这种全新的社区教育产业也得到了充分的肯定和好评。
 

 
硬核医疗资源,构筑健康社区
 
       社区健康方面,上海亚虎滨江花园落地“亚虎颐园健康管理中心”,整合了大亚虎优质医疗健康资源,引入先进的健康体检仪器,专业医师团队、中医定制理疗方案、定制境外医疗项目,提供全套“亚虎颐园健康管理”项目,为用户业主营造老有所依,病有所管的社区健康新产业。
 
 
 
涉足新零售产业,打造社区零售新物种
 
       亚虎服务首次试水社区新零售领域,在上海亚虎滨江花园举办了“一带一路商品进社区”活动,亚虎业主在活动中购得近百种来自15个国家的进口好物,顺利完成社区新零售的试行第一步。未来“0-1KM社区商业”的服务内容会更加丰富,覆盖全国的亚虎社区。
 
 
服务品质见微知著
 
点滴升级浸润你我生活
 
焕新100天,2400时,万余名亚虎服务人
 
以时间镌刻成就,以用心致敬未来
 
与我们一同见证亚虎服务的成长与蜕变
 
       文章来源:亚虎服务